Если при формировании чека с большим количеством позиций маркированного товара возникает ошибка D3h 211 "Код товара не распознан", хотя марка валидная и успешно проходит отдельным чеком, то это связано с данной проблемой.

При реализации в одном чеке двух КМ с идентичными контрольными суммами для второго добавленного КМ не будет формироваться уведомление о выбытии.

Было диагностировано что такие события происходят, но достаточно редко:

Причина в том, что существуют КМ у которых идентичная контрольная сумма (может совпадать в разных товарных группах), и ФН не сохраняет в памяти второй и последующий КМ, при этом не выдавая никаких ошибок. При этом количество сохраненных КМ не меняется. Если эти КМ попадают в один фискальный документ, то сам документ может быть сформирован некорректно.

Примеры таких КМ:

010467000816368521bvSqkCsuoAyR5<0x1D>91EE09<0x1D>92bil1m4L3i+LwU5EWxl4QsCrUD79hXRqrG3jNnnfoDvc=

Варианты решения:

Уведомление на стороне кассовой программы

Требуется, чтобы кассовая программа отключала проверку (Т17П61=0) и после добавления КМ в чек запрашивала количество КМ в чеке. Если оно не изменилось, то инициировала сообщение вида: "Данная марка не может быть реализована в текущем чеке. Замените марку или проведите регистрацию позиции отдельным чеком". Подробно об этом написано по ссылке.

Уведомление на стороне ККТ

На прошивке от 19 марта 2024 года и новее, при наличии подписки на 1 квартал 2024 года, при настройке Т17П61=1 (по умолчанию "включено") возникает ошибка D3h 211 "Код товара не распознан". Необходимо заменить маркированный товар на аналогичный, либо провести регистрацию позиции отдельным чеком.

Не рекомендуется ! Отключать проверку (Т17П61=0), чтобы сформировать чек без уведомления.